Conditions Générales de Vente
Bienvenue sur le site de vente en ligne de La Bonne Aventure.
Lorsque vous réalisez un achat sur cette plateforme de vente, vous acceptez automatiquement et sans réserve les termes et conditions de celle-ci. Par conséquent, nous vous recommandons de prendre attentivement connaissance des informations ci-dessous préalablement à la commande d'un article sur la plateforme de vente.
Article 1 - Application des Conditions de Vente
Les présentes conditions générales de vente sont conclus entre La Bonne Aventure, dénommée ci-après le "Vendeur" et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet, dénommée ci-après l'"Acheteur".
L'acquisition d'un bien via le site www.atelierlabonneaventure.com implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréés par le vendeur.
Le vendeur se réserve le droit de pouvoir modifier ou adapter ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.
Article 2 - Information sur le site
www.atelierlabonneaventure.com est un site de commerce électronique qui appartient et est géré par Alexandra Amblard.
Le présent site a entre outres pour objet de proposer l'achat d'objets de seconde main upcyclé ou non.
Le site est accessible à tous les utilisateurs du réseau internet en principe 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sauf interruption, programmée ou non, par La Bonne Aventure ou ses prestataires, pour les besoins de sa maintenance et/ou de sécurité ou en cas de force majeure (telle que définie ci-après).
La Bonne Aventure ne saurait être tenue responsable de tout dommage, quelle qu'en soit la nature, résultant d'une indisponibilité du site.
La Bonne Aventure ne garantit pas que le site sera exempt d'anomalies, erreurs ou bugs, ni que le site fonctionnera sans panne ni interruption.
La Bonne Aventure ne saurait non plus être tenue responsable de problèmes de transmission des données, de connexion ou d'indisponibilité du réseau.
Article 3 - Produits
Les descriptions et photographies des articles vendus sur le site www.atelierlabonneaventure.com sont les plus exactes et fidèles à la réalité mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit.
Aussi, l'acheteur reconnait que les photographies, descriptions, illustrations ou graphismes accompagnant ou illustrant les produits proposés à la vente sur le site www.atelierlabonneaventure.com sont indicatifs et non contractuels et ne sauraient engager la responsabilité du vendeur en cas d'erreur, d'omission ou de modification.
Les bijoux étant réalisés à la main, certaines pièces peuvent connaître de légères variations notamment de taille et de couleurs. Les bijoux étant également pour partie composés d'éléments chinés, de stocks dormants et/ou vintage/anciens, ils peuvent présenter des irrégularités et/ou de légères marques d'usures qui ne sauraient être considérés comme des défauts ou des imperfections.
Par ailleurs, les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de sa consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles.
Aussi, sauf disposition légale contraire, toute réaction allergique ou autre incompatibilité avec l'état de santé du consommateur ne pourra donner lieu à un remboursement, un dédommagement ou une mise en cause de la responsabilité de La Bonne Aventure.
Article 4 - Tarifs
Les prix indiqués sur le site sont des prix en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais d'expédition, qui sont facturés en supplément (sauf opération spéciale). Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros (€).
Le vendeur se réserver le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à facturer les marchandises sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes, sous réserve de disponibilité. Le montant total dû par le consommateur est celui précisé sur la page de confirmation de la commande.
Les produits demeurent la propriété de La Bonne Aventure jusqu'au complet paiement du prix.
Toute éventuelle offre promotionnelle n'est valable que pour une durée déterminée et sur une quantité limitée de produits. Passé ce délai, la réduction n'est plus applicable. Ces codes promotionnels ne sont pas cumulables.
Article 5 - Commandes
La prise de commande s'effectue sur internet depuis le site www.atelierlabonneaventure.com.
Préalablement à la confirmation du paiement, le client a la possibilité de vérifier en détail la commande ainsi que son prix total mais aussi de se rendre sur les pages précédentes afin de modifier sa commande ou de corriger certaines informations liées à cette dernière.
La validation de la commande par le client sur le site implique l'acceptation sans réserve des conditions générales de vente.
La Bonne Aventure se réserve également le droit de refuser ou d'annuler une commande pour des raisons légitimes. Ces motifs consistant notamment en la passation d'une commande hors délais, l'indisponibilité d'une offre ou l'existence d'un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Les informations fournies par le Client lors de sa prise de commande engagent celui-ci. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pouvait être de livrer le produit. Les commandes ne sont considérées comme définitives que lorsqu'elle ont été confirmées par le règlement du prix par le Client.
Article 6 - Paiement
La commande est payable dans sa totalité et en un seul paiement. Les commandes sont toutes payables en euros (€) et sécurisées via Shopify Paiement.
La Bonne Aventure se réserve le droit de refuser les paiements par chèque.
Article 7 - Livraison
La Bonne Aventure ne livre qu'en France métropolitaine pour le moment. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et s'élèvent à 6,90 euros pour un envoi standard via Colissimo.
Les commandes sont expédiées à l'adresse renseignée par l'acheteur au moment de la commande. Sauf exceptions, elles sont préparées dans un délai de 1-3 jours ouvrés. Un courrier électronique vous informera de son envoi et sera accompagné d'un numéro de suivi.
Les délais de livraison indiqués sur l'e-shop ne le sont qu'à titre indicatif et correspondent aux délais moyens de traitement et d'acheminement des colis par La Poste. Par ailleurs, ces délais annoncés ne tiennent pas compte des perturbations rencontrées par les transporteurs.
Tout retard raisonnable dans l’expédition des produits ne pourra donner lieu au profit de l’acheteur à l’allocation de dommages et intérêts ou à l’annulation de la commande.
En cas d'erreur concernant les informations de livraison (adresse incomplète, fausse adresse ou éléments manquants concernant le destinataire) entraînant une impossibilité de livraison, La Bonne Aventure ne saurait être tenue responsable des problèmes liés à la livraison. Toute nouvelle livraison ou représentation sera de nouveau facturée au Client.
Lors de la livraison du produit à l'adresse indiquée sur le bon de commande du transporteur, le destinataire doit vérifier en présence du livreur l'état du produit livré et, dans l'hypothèse d'un produit endommagé, d'avarie ou d'éléments manquants, émettre des réserves sur le bon de livraison ou le récépissé de transport et éventuellement refuser le produit tout en avertissant La Bonne Aventure.
Toute réclamation concernant la conformité et la quantité des articles livrés doit être notifiée à La Bonne Aventure et ce, dans les trois jours suivant la réception du colis, conformément à l'article L 133-3 du Code de commerce. Passé ce délai, la livraison est considérée comme acceptée.
Toute validation par le client ou destinataire autorisé du document de transport /bordereau de livraison remis par le coursier/livreur sans réserve vaut pour acceptation de la livraison.
Article 8 - Délai de rétractation
Conformément à l'article du code L.121-20-12 du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer votre droit de rétractation et retourner à vos frais les articles ne vous convenant pas, contre remboursement. Ce délai court à compter du jour suivant celui de la réception de la commande.
Tout retour devra être signalé au préalable par mail à : atelier.labonneaventure@gmail.com accompagné d'un motif de retour.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, qui devra expédier son colis avec un service de livraison permettant le suivi du paquet, afin d'avoir une preuve du retour et de pouvoir s'assurer que celui-ci nous a bien été délivré. L'acheteur devra également nous communiquer ce numéro de suivi.
Le ou les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine et être à l'état neuf et ne pas avoir été portés ni utilisés ni lavés ou avoir fait l'objet d'un usage quelconque. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés.
Le ou les articles faisant l'objet d'un retour doivent être envoyés à l'adresse suivante :
Alexandra Amblard
24 rue de Rocroy
75010 Paris
Le remboursement de la commande pourra avoir lieu une fois récupération de cette dernière et vérification du/des produits retournés. Sauf retard justifié de la part du vendeur, le remboursement aura lieu au plus tard quatorze (14) jours suivant la réception de la commande, par le même moyen de paiement que pour l'achat, et sera effectué en euros.
Article 9 - Responsabilités
La responsabilité du vendeur ne pourra être mise en oeuvre si la non-exécution ou le retard de l'une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d'un cas de force majeure. A ce titre, la force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible, au sens de l'article 1218 du Code Civil.
La responsabilité du vendeur ne pourra pas également être mise en oeuvre dans le cas de perturbation ou de grève - totale ou partielle - des services postaux.
Par ailleurs, La Bonne Aventure ne saurait être tenue pour responsable des dommages directs ou indirects qui pourraient résulter de l'accès au Site ou de l'utilisation du Site et / ou de ses informations y compris son inaccessibilité, les pertes de données, destructions, détériorations ou virus qui pourraient affecter l'équipement informatique du Client.
Article 10 - Droit applicable
La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à La Bonne Aventure pour rechercher une solution amiable auprès du service Client par email à l'adresse suivante : atelier.labonneaventure@gmail.com
Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux français du lieu du domicile du client, à défaut d'accord préalable entre le Client et La Bonne Aventure.