Livraisons

Lieu de Livraison 

La Bonne Aventure ne livre qu'en France métropolitaine pour le moment. La livraison dans certains autres pays d'Europe peut être possible, n'hésitez pas à nous contacter préalablement à votre commande par mail à l'adresse suivante : atelier.labonneaventure@gmail.com

Modalités et délais de livraison 

Les commandes sont expédiées à l'adresse renseignée par l'acheteur au moment de la commande. Sauf exceptions (incluant notamment les périodes de vacances où les délais sont rallongés), elles sont préparées dans un délai de 1-3 jours ouvrés. Un courrier électronique vous informera de son envoi et sera accompagné d'un numéro de suivi. 

Les délais de livraison indiqués sur l'e-shop ne le sont qu'à titre indicatif et correspondent aux délais moyens de traitement et d'acheminement des colis par La Poste. Par ailleurs, ces délais annoncés ne tiennent pas compte des perturbations rencontrées par les transporteurs,

Tout retard raisonnable dans l’expédition des produits ne pourra donner lieu au profit de l’acheteur à l’allocation de dommages et intérêts ou à l’annulation de la commande.

Dans le cas où le colis serait endommagé à la livraison, l'acheteur vérifiera avec le transporteur l'état des articles de sa commande et signalera précisément sur le bon de livraison du transporteur toute réserve en cas d'article manquant ou endommagé. 

Si le colis a été perdu pendant la livraison, merci de nous contacter dans plus brefs délais à l'adresse suivante atelier.labonneaventure@gmail.com. Cependant, si le colis est indiqué comme livré à la bonne adresse, nous ne pouvons être tenus responsables de la perte ou du vol du colis. 

Frais de Livraison 

Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits. Pour les envois en France métropolitaine, ces derniers s'élèvent à 5,90 euros pour un envoi standard par Colissimo avec suivi.